京东宿迁总部招聘

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  • 工作城市:江苏省
  • 发布日期:2017-05-04 08:57
信息来源: 常州工程职业技术学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

招聘岗位——电话客服(非销售性质)
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18-28岁,男女不限;
3、 大专及以上学历,专业不限;
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
二、薪资福利:
1、薪资标准
试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1400元 640元绩效 330元餐补 50元全勤奖 300房补=2720元,转正后绩效基数为800元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资2880-3600元(上不封顶);
2、工龄补贴(实行11111,即满一年每月100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶);
3、每季度150元/人团队建设费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施;如员工不住公司宿舍,即可享受公司住房补贴300元/月;
8、每天牛奶、水果发放给员工;
9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠;
10、爱心基金;(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
11、年终奖;
12、入职满一年享有5天带薪年休假。更有法定以外超长福利产假,陪产假~
三、联系方式:
电话:13773905930


经管学院  王磊